Рекомендует студентам:
ЭКОНОМИКА УЧАСТИЯ
Как найти своих суперпользователей, настроить постоянное взаимодействие с ними и обеспечить поток прибыли
Эта книга – о том, как коренным образом переосмыслить вопросы лояльно­сти, вирусного роста и постоянного дохода организации в соответствии с концепцией экономики участия. Автор убеждена, что игнорировать возрастающее влияние этой парадигмы означает подвергать себя риску оказаться там же, где сейчас находятся производители карет.
Большая часть нашей экономики работает на принципах собственности. Компании продают вещи, потребители покупают их и владеют ими. Идея права собственности проста: если это мое, то это мое. Я могу изменить, уничтожить, продать или сохранить свои вещи, я могу использовать их так долго, как хотелось бы. Это также означает, что у меня есть обязанности, которые приходят с правом собственности.
Сделать что-то из своих продуктов или услуг бесплатным – еще не стратегия. Это тактика.
Какие компании могут применить стратегии экономики участия? Автор уверена, что практически любые и на любом этапе своего развития. Почти всегда такому переходу будут мешать эмоциональные препятствия, нехватка навыков, страх потерять сегодняшних клиентов, отсутствие времени и т.д. Но все вызовы и затраты компенсируются более устойчивой бизнес-моделью, постоянными улучшениями и большей лояльностью клиентов.




СКРЫТЬ
CЧИТАЕТЕ ЭТУ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ? ПОДЕЛИТЕСЬ ССЫЛКОЙ С ДРУЗЬЯМИ!